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臥室墻面滲水一年多多次找物業沒人修

時間:2017-09-15 11:59來源:www.sh-zhizun.com 作者:湖南物業網 點擊:
濟南:臥室墻面滲水一年多多次找物業沒人修 綠城百合花園張先生家中的污水管漏水滲到了臥室,導致墻體發霉長毛, 門也被泡壞。 一年多來,張先生多次向物業反映, 但工作人員每次上門都是拍照、 記錄、 匯報, 漏水的墻面從一面擴大到三面, 至今也沒修好。

      濟南:臥室墻面滲水一年多多次找物業沒人修

 
   綠城百合花園張先生家中的污水管漏水滲到了臥室,導致墻體發霉長毛, 門也被泡壞。 一年多來,張先生多次向物業反映, 但工作人員每次上門都是拍照、 記錄、 匯報, 漏水的墻面從一面擴大到三面, 至今也沒修好。
 
  居民反映
 
  新房剛入住一年
 
  四面墻出現滲水
 
  “一年多了,這墻就沒干過,還有一股霉味,天天看著就鬧心。”近日,綠城百合花園二期28號樓的業主張先生指著臥室墻上大片的水跡說,“物業每次來了就是拍照、記錄、匯報,到現在也沒修好,門都被泡壞了。”
 
  2016年5月,剛剛入住一年的張先生發現,客廳的墻上滲出了一大片水跡,“剛開始是三面墻都滲水,再加上臥室這面墻,一共四個地方滲水。”眼看滲水越來越嚴重,張先生撥打了綠城物業的電話。
 
  物業查看后發現是自來水管道漏水,對管道進行了維修,“把滲水的墻皮除掉,又重新刷了一遍涂料。”可是3個月后,客廳的三面墻是修好了,臥室的墻卻滲水更嚴重了,“剛開始30厘米左右,后來面積擴大了,整個墻上都是,還長了毛。”
 
  潮濕的墻面長滿了綠色的霉斑,還散發著一股異味,給張先生一家的生活帶來了很大不便,“小孫女在這屋睡覺嫌有味兒,我們看著也煩心。”日積月累,滲水還泡壞了臥室門和一面硅藻泥做的裝飾墻,“你看這門框都變形了,硅藻泥墻也開始往下掉渣。”
 
  為此,張先生多次撥打物業電話“,物業每次都派人過來,但是每次都是拍拍照、記錄一下,說要回去匯報,但就是沒人來給修。漏水的墻面從一面又擴大到三面,至今也沒修好。”
 
  物業回應
 
  滲水屬質量問題
 
  應由施工單位維修
 
  隨后,記者和張先生一起來到綠城物業服務中心,“我們物業只是負責在中間協調,維修的事是小區的施工單位中建三局來負責的。”工作人員介紹,墻面滲水屬于房屋質量問題,需要施工單位進行維修。
 
  物業負責溝通協調,施工單位負責維修,既然權責明晰,為何張先生家的墻拖了一年多也沒有修好呢?“我們多次聯系了施工單位,但是因為工作人員在外地,所以協調起來比較困難。”一位物業工作人員這樣解釋。
 
  一個星期前,施工單位的工作人員來到張先生家進行了查看,“最后確定是衛生間內的排污管道漏水,滲到了臥室的墻里。”讓張先生擔心的是,這處排污管道在當初設計建造時考慮到美觀和減噪的效果,被用水泥和紅磚砌了起來,僅留下一個一塊紅磚大小的查看窗口,“如要修的話,肯定會大拆,把家里搞得不像樣,到時候怎么保證我們的正常生活?而且這都拖一年多了也沒修好,讓我們怎么再相信施工單位?”
 
  最終,張先生提出,施工單位要先交給自己5500元保證金才可以進場施工。對于這樣的要求,施工單位的工作人員稱無法滿足,雙方僵持不下,維修的事只得一拖再拖。
 
  事件進展
 
  施工方同意維修
 
  雙方仍在協商中
 
  墻面滲水面積在不斷擴大,維修方案卻一直定不下來,看似簡單的房屋維修問題為何變得如此復雜難以解決?“施工單位已經同意給張先生家換門、維修硅藻泥墻,但是他們不同意交保證金,我們也沒辦法。”物業工作人員稱,會繼續對雙方進行協調。
 
  “房屋有質量問題進行維修,我們會盡量保護房屋的結構和其他設施,但是沒有事先交保證金的先例。”記者咨詢了綠城集團的全國客服熱線,工作人員這樣回答。
 
  “我們可以再跟施工單位聯系,讓他們寫一個書面的保證協議,保證按時完工和保證維修質量,這樣也可以給業主一個保證。”最終,綠城物業給張先生這樣的答復。目前,雙方還在協商中。
 
 
(責任編輯:湖南物業網陳)
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